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Depuis 1994, Absys gère l'accueil téléphonique des professionnels, Grands comptes, PME, artisans, professions libérales. Les mots clés de cette activité sont : permanence téléphonique, télésecrétariat. Depuis 2044, Absys est installée dans des locaux modernes et ergonomiques, adaptés spécifiquement à son activité. Depuis 2008, Absys conçoit et développe tous ses logiciels métiers. En 2015, sont apparus un logiciel de "live-char" et le premier agenda intelligent, véritable système expert à destination des professionnels de santé dont l'organisation du temps est complexe. Depuis 2015, Absys est un acteur reconnu dans l'accueil et le traitement de flux multi-canaux : accueil téléphonique, accueil chat, accueil mail, accueil courrier,... et bientôt les réseaux sociaux.